Field Service Engineer (H/F)
Contract Type
Permanent
Country
FRANCE
Location
Saint Laurent / Sevre
Your Opportunity
Rattaché(e) au site de St Laurent sur Sèvre, vous assurez le suivi et la gestion des affaires en cours, des essais en atelier jusqu'à l’installation chez le client. Vous assurez également les dépannages chez les clients.
Your Mission
- Suit et gère les affaires en cours placées sous sa responsabilité
- Assure le suivi des essais en Atelier
- Assure la mise en service chez le client
- Forme les opérateurs et techniciens de maintenance chez les clients
- Rédige et transmet au client un dossier automatisme à la fin de chaque mise en service
- Transmet une synthèse précise aux BE des éventuels problèmes rencontrés au niveau mécanique, électronique et fonctionnel
- Assure le respect des plannings et des temps prévisionnels par projets
- Est responsable de l’image de l'entreprise chez le client
- Assure un reporting écrit après chaque intervention sur la satisfaction client, le/les problèmes rencontrés et la proposition de modification du standard
- Réalise les dépannages chez les clients
Your Profile
- Bac +2 (DUT Génie électrique, BTS électrotechnique ou BTS MAI)
- Grande expérience en entreprise et formation de terrain significative
- Opérationnel en langues étrangères (Anglais ou Allemand ou Espagnol)
- Connaissance des automates SIEMENS et ROCKWELL
- Idéalement connaît un langage informatique (type C ou C++) ou un langage robotique
