Videoassistenza a distanza

Collaborazione rapida ed efficiente

Grazie alla condivisione di video in tempo reale tramite telefono, tablet o smart glasses, gli specialisti Sidel possono vedere esattamente ciò che i tuoi operatori stanno osservando sulla macchina. Così, grazie alla realtà aumentata e a un’ampia varietà di funzioni, possono guidare accuratamente gli operatori attraverso ogni fase delle operazioni più complesse per aiutarli a realizzare gli obiettivi previsti.

Competenze estese in loco

La collaborazione in tempo reale consente al tuo team di svolgere operazioni standard e persino complesse con la stessa qualità dei risultati ottenuti dai nostri esperti, acquisendo al contempo conoscenze ed esperienza in ambiti quali:

• Interventi di manutenzione per garantire con certezza la disponibilità delle macchine
• Cambi formato per consentire la gestione di imballaggi di varie forme
• Adattamenti della linea per adattare le linee all’introduzione di nuovi contenitori
• Visite diagnostiche per prepararsi a future revisioni e per ottimizzare l’operatività delle macchine
• Ammodernamenti delle macchine per migliorare capacità e performance
• Prove di collaudo in fabbrica per verificare che le macchine siano predisposte al meglio prima della spedizione a destinazione
• Installazioni delle macchine per assicurare un avvio senza problemi
• Attività di risoluzione dei problemi attraverso i nostri servizi di supporto tecnico

e molto altro