Termini di utilizzo

I presenti termini di utilizzo (i “Termini”) regolano i diritti e l’utilizzo di ogni software di Sidel (comprese, senza limitazioni, le applicazioni per dispositivi mobili), dei servizi online di Sidel (compresi, senza limitazioni, “Sidel Services Online” ed “Evo-ON®”) e di tutta la documentazione e i dati resi disponibili o generati attraverso o in relazione a tale software o servizio. 

Nei presenti Termini, ogni suddetto software e servizio online è detto collettivamente “Servizio”, insieme alla documentazione e ai dati resi disponibili o generati attraverso o in relazione al software o al servizio.

Attivando, installando o utilizzando qualsiasi Servizio, l’utente e qualsiasi individuo o entità per cui agisce l’utente (ciascuno detto “Utente”) accettano di seguire e rispettare i presenti Termini. Se l’Utente non acconsente ai presenti Termini o non è autorizzato ad acconsentire, non è autorizzato ad attivare, installare, utilizzare o altresì usufruire del Servizio.

1.    DATI E PRIVACY
Il Servizio potrebbe estrarre dati da qualsiasi software, servizio, sistema o prodotto gestito o monitorato dal Servizio e trasferire automaticamente tali dati a, o renderli disponibili per la raccolta a distanza da parte di, Sidel Participations SAS, con sede aziendale registrata in Avenue de la Patrouille de France, 76930 Octeville Sur Mer - Francia (“Sidel”) o qualsiasi altra entità di Sidel Group (secondo la definizione seguente). Potrebbero essere raccolti o generati altri dati in relazione al Servizio.

La privacy degli utenti è importante per Sidel. Gli utenti devono leggere l’Informativa sulla privacy (disponibile per il download e la stampa all’indirizzo https://www.sidel.com/privacy-notice/), che descrive quando, come e per quali scopi i dati saranno trattati (ad esempio, raccolti, generati, conservati, usati, riprodotti, aggregati, modificati e divulgati) in relazione al Servizio. 

Attivando, installando o utilizzando il Servizio, l’Utente acconsente al trattamento dei dati (compresi, senza limitazione, i dati sull’Utente) descritti nell’Informativa sulla privacy e i dati dei software e dei servizi online di Sidel (compreso, senza limitazioni, il trasferimento dei dati da e verso l’Unione europea) e concede a Sidel e a ciascuna delle sue affiliate controllate direttamente o indirettamente (“Sidel Group”) una licenza perpetua, esente da royalty, trasferibile, cedibile e mondiale al trattamento dei suoi “Dati Specifici dell’Utente” (secondo l’ulteriore definizione seguente) come stabilito nella dichiarazione. In caso di revoca di qualsiasi parte del consenso, l’Utente non potrà utilizzare alcune funzionalità del Servizio.

Nonostante quanto precede, nel caso in cui qualsiasi dato reso disponibile dall’Utente in relazione al Servizio contenesse dati personali che: (a) sono correlati a terze parti (ad esempio, i clienti o i fornitori dell’Utente) o (b) il Servizio non richiede né prevede (ad esempio, file informatici personali), e tali dati fossero trattati da o per conto di Sidel, essi saranno soggetti al trattamento. Sidel sarà considerata il “responsabile del trattamento” e l’Utente sarà ritenuto il “titolare del trattamento” in relazione a tale trattamento, tranne che nei casi specifici (e nella misura) indicati esplicitamente all’indirizzo https://www.sidel.com/privacy-notice/.

Il trattamento dei dati personali, compresi a titolo esemplificativo il nominativo, i recapiti, le credenziali, i registri di utilizzo e i dati generati attraverso l’uso di macchine e applicazioni di Sidel Group (come, ad esempio, la geolocalizzazione, le performance, la voce registrata o i dati sui consumi energetici), è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy. La presente Informativa illustra anche le basi legali del suddetto trattamento, che comprendono l’espletamento di un contratto, la conformità agli obblighi di legge e l’interesse legittimo.

Sidel Group comunica inoltre che implementa adeguate misure tecniche e organizzative per assicurare un livello di sicurezza appropriato al rischio, compresa la protezione contro il trattamento illecito o non autorizzato, la perdita, la distruzione o il danneggiamento involontario dei dati personali, conformemente alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (“GDPR”).

Se il Servizio prevede il trasferimento dei dati personali dell’Utente al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), tali trasferimenti sono soggetti ad appropriate salvaguardie, quali le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea o gli altri meccanismi legali descritti nella nostra Informativa sulla privacy.

Gli utenti sono tenuti a mantenere la riservatezza e la sicurezza delle proprie credenziali, e devono informare immediatamente Sidel o l’entità legale competente di Sidel Group riguardo a ogni sospetto accesso non autorizzato o incidente di sicurezza.

Il Servizio può utilizzare i cookie o altre tecnologie di tracciamento analoghe per migliorare l’esperienza di utilizzo, misurare il traffico e fornire alcune funzionalità. Ulteriori informazioni sono contenute nella nostra Informativa sui cookie e la nostra Informativa sulla privacy.

Qualsiasi richiesta di informazioni sui dati personali o sui diritti alla riservatezza deve essere inviata all’indirizzo privacy@sidel.com.

2.    FORMAZIONE DEL CONTRATTO
Accettando i presenti Termini, l’Utente stipula un accordo con Sidel. Le altre affiliate di Sidel Group non fanno parte dei presenti Termini, ma dispongono di alcuni diritti ivi descritti.

Se l’Utente non accetta i presenti Termini, può annullare l’acquisto di qualsiasi licenza o abbonamento al Servizio effettuato più recentemente presso l’entità di Sidel Group responsabile delle vendite nel Paese o nella regione in cui l’Utente risiede. 

La scadenza del diritto di cancellazione dipende dalle condizioni applicabili del Servizio a cui corrisponde tale acquisto. Al momento della cancellazione, l’Utente deve cessare l’utilizzo della suddetta versione e, se pertinente, eliminare tutte le copie, integrali e parziali, di tale versione dal proprio sistema o sistemi e restituire tutti i supporti fisici forniti (ad esempio, drive USB) contenenti tale copia.

3.    APPLICAZIONI PER DISPOSITIVI MOBILI 
Laddove il Servizio fosse un’applicazione per dispositivi mobili resa disponibile per il download attraverso a) il servizio “App Store” gestito da Apple Inc. o una delle sue affiliate, il “Contratto di licenza per l’utente finale delle applicazioni in licenza” pubblicato da Apple Inc. (http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html) e/o b) il servizio “Google Play” gestito da Google LLC o dalle sue affiliate, i “Termini del Servizio” pubblicati da Google LLC (https://play.google.com/intl/en/about/play-terms/index.html) regoleranno i diritti all’uso e l’uso dell’applicazione per dispositivi mobili invece dei paragrafi da 4 a 22 dei presenti Termini. Il paragrafo 23 (Legge applicabile e controversie) dei presenti Termini regolerà sempre la legge applicabile e la procedura relativa alle controversie.

Inoltre, l’uso del Servizio prevede il trattamento dei dati personali relativi all’Utente o ad altri utenti, quali dati identificativi, credenziali, dati di comunicazione e dati generati dall’uso delle macchine collegate (ad esempio, efficienza, statistiche sull’utilizzo, ubicazione della macchina, ecc.). La nostra Informativa sulla privacy contiene maggiori informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo, conservazione, condivisione e protezione di tali dati.

4.    LICENZA
A ogni individuo o entità, operante quale acquirente o cliente contraente, che ha acquisito una licenza in abbonamento o a cui è stato legalmente concesso l’accesso a una chiave di licenza valida, o una copia, del Servizio, ai sensi di un accordo tra l’individuo o l’entità e l’entità di Sidel Group responsabile delle vendite nel Paese o nella regione in cui risiede tale individuo o entità (ogni individuo o entità è detto “Titolare della Licenza”), viene concessa la Licenza secondo quanto definito e specificato di seguito.

Il Titolare della Licenza detiene una licenza limitata non esclusiva, non assegnabile, non trasferibile e non cedibile di attivazione o installazione e utilizzo del Servizio e/o della copia o delle copie del Servizio fornite, ma unicamente per lo scopo previsto e unicamente per le operazioni aziendali interne del Titolare della Licenza, a condizione che il Titolare della Licenza accetti e si conformi ai presenti Termini, al pagamento della licenza e/o delle tariffe di abbonamento applicabili e alle altre limitazioni specificate nella documentazione, offerta, convenzione o fattura pertinente (la “Licenza”).

Salvo diversamente specificato nella documentazione, offerta, convenzione o fattura pertinente, la Licenza è limitata all’uso in relazione a una sola sede del cliente. Inoltre, se il Servizio è stato fornito già integrato o installato su un dispositivo, la Licenza è limitata all’uso insieme a tale dispositivo, e il Servizio non può essere installato o copiato su alcun altro dispositivo (tranne se esplicitamente consentito dagli obblighi di legge). Se il Servizio è altresì destinato all’installazione locale, la Licenza è limitata all’installazione e all’utilizzo del Servizio su un solo dispositivo mobile, computer o server informatico (a seconda del caso), salvo diversamente specificato nella documentazione, offerta, convenzione o fattura pertinente.

Il Titolare della Licenza può consentire ai propri dipendenti, rappresentanti, appaltatori e agenti l’utilizzo del Servizio a suo nome, conformemente alla Licenza. Tuttavia, il Titolare della Licenza continua a essere responsabile di tutte le azioni e omissioni di tali individui ed entità, a prescindere dal fatto che tali azioni fossero autorizzate o meno dal Titolare della Licenza, come se fossero azioni ed omissioni proprie del Titolare della Licenza.

L’abbonamento alla Licenza inizia al momento dell’attivazione del Servizio in oggetto. Salvo diversamente specificato nella documentazione, offerta, convenzione o fattura (a seconda del caso) pertinente, l’abbonamento alla Licenza è valido per 12 mesi dalla data di attivazione e viene rinnovato (e fatturato) automaticamente per periodi di 12 mesi consecutivi (alle tariffe prevalenti) a meno che non sia interrotto dal Titolare della Licenza o da Sidel entro il mese precedente alla data di rinnovo. Salvo diversamente concordato esplicitamente, la tariffa o le tariffe di abbonamento per la durata acquistata o rinnovata saranno fatturate anticipatamente. Sidel può modificare le tariffe di abbonamento per i periodi di rinnovo successivi mediante comunicazione con almeno tre mesi di preavviso prima della data di rinnovo dell’abbonamento. In caso di obiezione alla modifica delle tariffe, il Titolare della Licenza potrà terminare l’abbonamento come sopra descritto.

La Licenza termina alla fine del periodo di Licenza specificato nella documentazione, offerta, convenzione o fattura (a seconda del caso) pertinente o nel caso in cui il diritto del Titolare della Licenza all’uso del Servizio venga revocato ai sensi del paragrafo 11 (Sospensione e revoca). Se non è stato specificato alcun periodo di Licenza, Sidel o qualsiasi altra entità legale di Sidel Group potrà terminare la Licenza in qualsiasi momento.

Una volta terminata la Licenza, il Titolare della Licenza dovrà cessare immediatamente ogni utilizzo della versione o delle versioni pertinenti del Servizio, esclusi i Dati Specifici dell’Utente, e, se pertinente, distruggere tutte le copie integrali e parziali di tali versioni.

5.    CONFORMITÀ
Il Servizio (ad esclusione dei Dati Specifici dell’Utente) non può essere utilizzato al di fuori dell’ambito di una Licenza applicabile. Inoltre, il Servizio può essere utilizzato unicamente in conformità ai presenti Termini e alle leggi e i regolamenti, e non può essere sfruttato in altro modo. Senza limitazione a quanto precede, si sottolinea specificamente che l’Utente non può (salvo laddove esplicitamente consentito dai presenti Termini o dagli obblighi di legge): (a) distribuire o rendere altresì disponibile qualsiasi parte del Servizio a una terza parte; (b) riprodurre, creare opera derivate da, modificare, disassemblare, decompilare o sottoporre a reverse engineering qualsiasi parte del Servizio; (c) eludere qualsiasi misura tecnologica contro gli atti non autorizzati (ad esempio, misure che limitano l’accesso ai dati grezzi detenuti dal Servizio); o (d) utilizzare il Servizio in un modo abusante o offensivo o che potrebbe danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere il Servizio o qualsiasi software, servizio, sistema o prodotto correlato o collegato. Sidel ha il diritto di integrare nel Servizio meccanismi per il monitoraggio dell’utilizzo del Servizio e di verificare la conformità ai presenti Termini.

6.    REGISTRAZIONE E CREDENZIALI
Per l’uso di tutte o alcune parti specifiche del Servizio, potrebbe essere richiesta la creazione di un account. L’Utente deve assicurarsi che tutte le informazioni fornite in relazione alla registrazione siano veritiere e accurate, e deve mantenere l’accuratezza di tali informazioni (ad esempio, l’indirizzo di posta elettronica). Le credenziali (ad esempio, chiave di licenza, nome utente e password) assegnate o create per l’uso del Servizio (se pertinente) devono essere mantenute riservate dall’Utente, e l’Utente non deve rivelarle a terze parti o consentire altresì a terze parti di accedere al Servizio (tranne se esplicitamente consentito dai presenti Termini). Se l’Utente ha ragione di credere che una terza parte abbia acquisito l’accesso non autorizzato alle sue credenziali o al Servizio, deve informare immediatamente Sidel.

7.    REQUISITI DI SISTEMA
Per l’uso di tutte o alcune parti specifiche di un Servizio, potrebbe essere richiesto all’Utente di acquistare, installare e mantenere un determinato hardware o software e una connessione Internet che soddisfi almeno i requisiti minimi descritti nella documentazione del Servizio (ciascuno detto “Requisito di Sistema”). La manutenzione di tale hardware e software potrebbe prevedere che l’Utente aggiorni, o consenta e permetta a Sidel o Sidel Group di accedere e aggiornare, il software. Il mancato acquisto o la mancata installazione e tempestiva manutenzione dei Requisiti di Sistema potrebbe determinare l’impossibilità di utilizzare il Servizio, integralmente o in parte, oppure il mancato funzionamento o la mancata fornitura del Servizio come previsto.

8.    PROPRIETÀ
Ad eccezione della licenza descritta nel precedente paragrafo 1 (Dati e privacy), né Sidel, né qualsiasi altra entità di Sidel Group rivendica alcun diritto di proprietà dei dati inseriti dall’Utente nel Servizio o che il Servizio genera specificamente per l’Utente e le sue specifiche circostanze (i “Dati Specifici dell’Utente”), e i presenti Termini non limitano il diritto dell’Utente di utilizzare tali Dati Specifici dell’Utente. A scanso di ogni dubbio, i Dati Specifici dell’Utente non comprendono dati detenuti da Sidel Group indipendentemente dall’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente o che vengono forniti nell’ambito di, o in relazione a, l’attivazione o installazione del Servizio. Si sottolinea che i Dati ottenuti attraverso un Servizio dedicato fornito da Sidel Group saranno integrati e regolati dai termini e dalle condizioni applicabili specifici di tale Servizio.

Ad eccezione dei Dati Specifici dell’Utente, Sidel (o, se pertinente, le relative affiliate o i relativi concessori di licenze) possiede e conserva tutti i diritti, i titoli e gli interessi di e per tutti i marchi commerciali, i nomi commerciali, i brevetti, i diritti d’autore, i diritti connessi, le informazioni riservate, i segreti commerciali, il know-how e altre proprietà intellettuali e diritti di proprietà intellettuale (che siano registrati o meno, e incluse le domande di registrazione dei medesimi) del Servizio o ad esso correlati. Tutti i diritti non espressamente concessi nei presenti Termini sono riservati da Sidel (o, a seconda del caso, le sue affiliate o i suoi concessori).

9.    MANUTENZIONE
A scanso di ogni dubbio, ad eccezione di quanto esplicitamente stipulato per iscritto, né Sidel né qualsiasi altra entità di Sidel Group è soggetta ad alcun obbligo di fornire supporto, manutenzione o altri servizi in relazione al Servizio. Tuttavia, in caso di fornitura di tale supporto, manutenzione o altro servizio, a tale supporto, manutenzione o altro servizio si applicano le disposizioni relative a un “Servizio” del paragrafo 15 (Limitazioni della responsabilità), salvo diversa pattuizione specifica per iscritto.

10.    MANLEVE
L’Utente dovrà manlevare ed esonerare Sidel Group da qualsiasi responsabilità, richiesta di indennizzo, perdita, danno, costo e spesa (comprese le ragionevoli spese legali) sostenuti o subiti a seguito di qualsiasi violazione dei presenti Termini o di qualsiasi negligenza compiuta dall’Utente, comprese domande o richieste di indennizzo mosse da qualsiasi terza parte causate o derivanti dall’accesso a o dall’utilizzo del Servizio, dalla violazione dei presenti Termini, dall’infrazione o violazione di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o di qualsiasi altro diritto di qualsiasi persona o entità, ad opera dell’Utente o di qualsiasi terza parte che utilizzi l’account o le credenziali del Servizio dell’Utente.  Tale manleva va ad aggiungersi a ogni altro impegno accettato dall’Utente con qualsiasi altro Servizio fornito da Sidel Group, a seconda del caso (cfr. paragrafo 19, Termini completi).

11.    SOSPENSIONE E REVOCA
In qualsiasi momento, Sidel può sospendere il diritto dell’Utente di utilizzare il Servizio (esclusi i Dati Specifici dell’Utente) se pertinente, in caso di mancato pagamento delle tariffe di Licenza o abbonamento dovute per l’utilizzo del Servizio o se, secondo la ragionevole opinione di Sidel: (a) l’Utente ha violato i presenti Termini; oppure (b) l’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente costituisce una minaccia per la sicurezza o la funzionalità del Servizio o di qualsiasi software, servizio, sistema o prodotto correlato. La sospensione sarà notificata all’Utente. Inoltre, se la causa della sospensione può essere ragionevolmente corretta, Sidel compierà ogni ragionevole sforzo per ristabilire il diritto dell’Utente di utilizzare immediatamente il Servizio dopo che Sidel avrà stabilito, a propria ragionevole discrezione, che la causa della sospensione è stata corretta. Sidel può revocare in modo permanente il diritto dell’Utente a utilizzare il Servizio (escludendo i Dati Specifici dell’Utente) se la causa della sospensione non può essere ragionevolmente corretta o se la sospensione non viene corretta entro quindici (15) giorni dalla relativa notifica iniziale di Sidel.

Inoltre, se qualsiasi parte del Servizio è ospitata in hosting o altresì gestita da o per conto di qualsiasi entità di Sidel Group (ad esempio, il servizio Evo-ON®), tale parte del Servizio può essere sospesa o revocata in qualsiasi momento a meno che il Titolare della Licenza non abbia pagato una tariffa specifica per l’uso di tale parte del Servizio durante un periodo specifico e limitato (ad esempio, annuale) e il periodo non sia decorso.

12.    ACCORDO SUL LIVELLO DEL SERVIZIO
Salvo esplicitamente concordato per iscritto, il Servizio può essere soggetto a un accordo sul livello del servizio o a una convenzione analoga (lo “SLA”). In caso di conflitto tra i presenti Termini e lo SLA, prevarranno i termini dello SLA, a condizione che tale precedenza sia esplicitamente stabilita nello SLA in oggetto. Oltre alle limitazioni previste dallo SLA, lo SLA si applicherà unicamente alle parti del Servizio che sono ospitate in hosting o altresì gestite da o per conto di qualsiasi entità di Sidel Group e non si applicherà nella misura in cui l’adempimento sia impedito da cause di forza maggiore o altre circostanze che esulano dal ragionevole controllo di Sidel. Inoltre, se lo SLA attribuisce al Titolare della Licenza il diritto alla liquidazione di danni o penali, tali danni o penali saranno il solo ed esclusivo rimedio del Titolare della Licenza per la violazione a cui sono correlati i danni o le penali.

13.    RISULTATI 
Il Servizio può presentare determinati esiti del trattamento e dell’analisi dei dati, tra cui ad esempio un’indicazione di rischio, un’anticipazione di stati o eventi futuri, un potenziale miglioramento delle performance o altri output di dati (ogni output è detto “Risultato”). Il Servizio può applicare metodi di intelligenza artificiale e apprendimento automatico per il trattamento e l’analisi dei dati e può fare riferimento ad altre fonti e/o precedenti analisi di tali dati (ad esempio, per il benchmarking o il riconoscimento dei pattern). I Risultati possono essere utili ma non sono destinati a essere utilizzati o considerati come un’unica fonte di informazione. 

Sidel non garantisce che i Risultati siano corretti o completi. È possibile che i miglioramenti delle performance e i futuri stati o eventi previsti non si verifichino, può esistere un rischio e possono verificarsi futuri stati o eventi che non sono stati oggetto di analisi. 

14.    GARANZIA LIMITATA
A beneficio del Titolare della Licenza, Sidel garantisce che l’ultima versione fornita del Servizio, in tutti gli aspetti materiali, sia in grado di fornire le caratteristiche e le funzioni descritte in generale nella documentazione del Servizio emessa da un’entità di Sidel Group al momento del rilascio della versione pertinente del Servizio, ai sensi dei paragrafi 11 (Sospensione e revoca) e 17 (Aggiornamenti e modifiche), e a patto che la Licenza in oggetto resti valida, che i Requisiti di Sistema siano soddisfatti e che il Servizio in oggetto venga attivato o installato correttamente in conformità alla documentazione. La garanzia si estingue: (a) laddove il Servizio sia stato fornito, integrato o installato su un dispositivo o sia altresì destinato a essere installato localmente, 90 giorni di calendario dopo la data in cui la versione rilevante del Servizio è stata resa disponibile al Titolare della Licenza su un supporto fisico, tramite il download elettronico o in altro modo; e (b) negli altri casi, 90 giorni di calendario dopo la data della prima occorrenza della violazione della garanzia. In caso di segnalazione scritta di una violazione della garanzia da parte del Titolare della Licenza prima della scadenza della garanzia, Sidel tenterà di porre rimedio alla violazione. Nel caso in cui Sidel non ponga rimedio alla violazione o non sia in grado di farlo entro un periodo di tempo ragionevole, il Titolare della Licenza ha diritto, quale unico ed esclusivo rimedio, a terminare la Licenza e ricevere un rimborso proporzionale di ogni parte non utilizzata della Licenza o del pagamento delle tariffe di abbonamento effettuato più recentemente dal Titolare stesso per la specifica versione del Servizio a cui è riferita la garanzia; tale rimborso sarà effettuato dall’entità che aveva originariamente il diritto di ricevere il pagamento di tali tariffe. Il rimborso è soggetto alla rimozione di tutte le copie, integrali e parziali, della versione pertinente del Servizio (esclusi i Dati Specifici dell’Utente) dal sistema o dai sistemi del Titolare della Licenza e alla restituzione di tutti i supporti fisici forniti (ad esempio, drive USB) contenenti tali copie. Sidel e tutte le altre entità di Sidel Group declinano ogni responsabilità per il Servizio, ad eccezione di quanto specificato nel presente paragrafo (Garanzia limitata) e, se pertinente, nel paragrafo 12 (Accordo sul livello del servizio) e altresì esplicitamente pattuito per iscritto.

15.    LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
Ad eccezione di quanto esplicitamente stabilito nei paragrafi 12 (Accordo sul livello del servizio) e 14 (Garanzia limitata), e nella massima misura consentita dalla legge applicabile, il Servizio viene fornito “nello stato in cui è” e “come disponibile” senza alcuna garanzia (esplicita, implicita o di altro tipo) circa l’accessibilità, la qualità, l’idoneità, la sicurezza o l’accuratezza del Servizio, declinando espressamente tutte le garanzie e le condizioni di commerciabilità, idoneità a uno scopo specifico, titolo e non violazione. La presente limitazione di responsabilità si applica a qualsiasi danno, perdita o lesione derivante da negligenza o omissione di qualsiasi entità di Sidel Group in relazione a virus informatici o elementi analoghi, errori di telecomunicazione oppure accesso o utilizzo non autorizzato delle informazioni dell’Utente tramite furto o qualsiasi altro mezzo. Sidel e tutte le altre entità di Sidel Group declinano ogni responsabilità per azioni criminali, illecite o negligenti o omissioni di qualsiasi terza parte che possano compromettere il Servizio.

Né Sidel né qualsiasi altra entità di Sidel Group è responsabile per contratto, illecito, responsabilità oggettiva, negligenza o altra teoria legale di qualsiasi danno o perdita (diretto, indiretto, accidentale, speciale, punitivo, secondario o di altro tipo), compresa la perdita di profitti e di dati, o di qualsiasi costo o spesa derivante o correlato ai presenti Termini o all’utilizzo o all’impossibilità di utilizzare il Servizio, integralmente o in parte, anche in caso di segnalazione della possibilità di tale danno, perdita, costo o spesa. Ogni potenziale responsabilità di questo tipo viene ivi declinata dall’Utente nella massima misura possibile ai sensi della legge vigente.

L’Utente non potrà presentare alcuna azione o richiesta di indennizzo, a prescindere dalla forma, derivante da o in relazione ai presenti Termini, al Servizio o all’utilizzo o all’impossibilità di utilizzare il Servizio, integralmente o in parte, una volta trascorso più di un anno dall’occorrenza della causa dell’azione o della richiesta di indennizzo.

Le limitazioni della responsabilità sopra descritte nel presente paragrafo non si applicano laddove la perdita o il danno in oggetto sia causato intenzionalmente (cattiva condotta intenzionale) o con deliberata imprudenza per le conseguenze delle relative azioni (colpa grave). Inoltre, nessuna parte dei presenti Termini limiterà o escluderà qualsiasi responsabilità per frode o dichiarazioni fraudolente, decesso o lesioni personali causate da negligenza, responsabilità del prodotto o qualsiasi altra responsabilità che potrebbe così non essere limitata o esclusa ai sensi della legge vigente.

16.    SOFTWARE E SERVIZI DI TERZE PARTI
Rispetto alle applicazioni o al software fornito da terze parti (“Software di terze parti”), il diritto di utilizzo del Titolare della Licenza sarà limitato nella misura che può derivare da accordi di licenza distinti tra il Titolare della Licenza e tali terze parti. Se pertinente e in aggiunta ai presenti Termini, l’Utente deve conformarsi a tali termini e condizioni distinti per ottenere l’autorizzazione all’uso del Servizio.

A scanso di dubbi, Sidel non sarà responsabile di fornire alcun aggiornamento, upgrade o patch di sicurezza per software di terze parti, e più in generale Sidel non sarà responsabile di alcun danno, costo o perdita derivante da eventuali difetti o violazioni di software di terze parti o risultante da eventuali difetti o violazioni correlati alla rete del Titolare della Licenza.

Se il Servizio comprende componenti o integrazioni gestite da terze parti, è possibile che alcuni dati siano condivisi con o trattati da tali terze parti operanti in qualità di responsabili del trattamento o titolari del trattamento separati. Il Servizio potrebbe essere collegato a siti web o servizi di terze parti. Né Sidel né qualsiasi altra entità di Sidel Group è responsabile di tali siti web o servizi o di qualsiasi bene o servizio offerto attraverso o in relazione a tali siti web o servizi.

17.    AGGIORNAMENTI E MODIFICHE
Sidel può occasionalmente, a propria discrezione, rendere disponibili upgrade e aggiornamenti che sostituiscono o integrano il Servizio. Con l’approvazione dell’Utente (espressa, ad esempio, tramite le impostazioni del Servizio), tali upgrade e aggiornamenti possono essere installati da remoto sul sistema dell’Utente senza previa notifica. Inoltre, se qualsiasi parte del Servizio è ospitata in hosting o altresì gestita da o per conto di qualsiasi entità di Sidel Group (come accade, ad esempio, per i servizi online), tale parte del Servizio può essere sempre sottoposta a un upgrade o un aggiornamento senza previa notifica, tranne nel caso in cui il Titolare della Licenza abbia pagato una tariffa specifica per l’uso di tale parte del Servizio durante un periodo specifico e limitato (ad esempio, annuale) e il periodo non sia decorso.

I presenti Termini regoleranno tutte le versioni passate e future del Servizio, a meno che tali versioni non siano accompagnate da termini separati, nel qual caso si applicheranno questi ultimi.

Sidel può occasionalmente, a propria discrezione, apportare delle modifiche ai presenti Termini. L’Utente sarà informato, come descritto di seguito, circa la modifica dei Termini, e il proseguimento dell’utilizzo del Servizio dopo tale notifica costituirà l’accettazione delle modifiche da parte dell’Utente, che entrerà in vigore in corrispondenza della data del proseguimento dell’utilizzo.

18.    COMUNICAZIONI
Le comunicazioni inviate a Sidel o Sidel Group in relazione ai presenti Termini possono essere trasmesse tramite posta raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo indicato nel preambolo in una busta con la dicitura “Termini di utilizzo di Sidel per software, servizi web e siti web” all’attenzione del reparto “Legal Affairs”. Qualsiasi domanda sulla protezione dei dati o sull’esercizio dei diritti del soggetto interessato ai sensi delle leggi vigenti in materia di riservatezza deve essere inviata all’indirizzo privacy@sidel.com, come indicato nella nostra Informativa sulla privacy. Le comunicazioni all’Utente potranno essere trasmesse all’interno del Servizio o inviate per posta cartacea o elettronica all’indirizzo postale registrato dell’Utente o a qualsiasi indirizzo postale o e-mail che l’Utente ha comunicato o utilizzato in relazione al Servizio o per la comunicazione con l’entità di Sidel Group pertinente. 

19.    TERMINI COMPLETI
I presenti Termini, insieme ai termini e alle condizioni pattuiti applicabili del Servizio offerto da Sidel Group, descrivono l’intero ambito degli obblighi e delle responsabilità di Sidel e Sidel Group in relazione al Servizio. Qualsiasi altro obbligo o responsabilità escluso per legge non è incluso. Le dichiarazioni, le promesse e le condizioni correlate al Servizio che non sono esplicitamente stabilite nei presenti Termini non sono vincolanti per Sidel Group.

20.    SEPARABILITÀ
Nel caso in cui qualsiasi disposizione dei presenti Termini risultasse non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni resteranno in vigore e tale disposizione sarà sostituita da un’altra disposizione in linea con lo scopo e l’intenzione dei presenti Termini.

21.    CESSIONE
L’Utente non può cedere o altresì trasferire alcun diritto o obbligo stabilito dai presenti Termini senza il previo consenso scritto di Sidel. Sidel può assegnare e trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini a qualsiasi altra entità di Sidel Group. I diritti concessi a Sidel e alle altre entità di Sidel Group saranno liberamente cedibili.

22.    TRADUZIONI
La versione in lingua inglese dei presenti Termini è la sola versione vincolante, a prescindere dall’eventuale disponibilità di traduzioni in altre lingue. In caso di conflitti o incoerenze tra la versione in lingua inglese e qualsiasi traduzione, prevarrà la versione in lingua inglese. La versione in lingua inglese è disponibile per il download e la stampa all’indirizzo https://www.sidel.com/en/terms-of-use/.  

23.    LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
I presenti Termini (inclusa la presente clausola) e ogni obbligo contrattuale o non contrattuale derivante da o in relazione al presente accordo (compresa la Licenza) sono regolati e devono essere interpretati e controllati in base al diritto sostanziale francese, a prescindere dalle disposizioni sui conflitti tra le norme di legge.  La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni, o qualsiasi adozione della stessa, non sarà applicabile, ad esclusione delle disposizioni sui conflitti tra le norme di legge. Qualsiasi controversia, disputa o rivendicazione derivante dai presenti Termini o relativa ai presenti Termini, compresa la validità, la non validità, l’interpretazione, la violazione e la risoluzione degli stessi, o la rottura della relazione commerciale, per qualsiasi motivo, sarà risolta mediante arbitrato in conformità con il Regolamento di arbitrato del Centro di mediazione e arbitrato di Parigi (Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris, CMAP) in vigore alla data di presentazione della Domanda di arbitrato in conformità con tale Regolamento. Il numero di arbitri è di tre (3) a meno che le parti non concordino sull’utilizzo di un (1) arbitro. La sede dell’arbitrato è Parigi. Il procedimento arbitrale si svolgerà in inglese. Il procedimento arbitrale e le informazioni e documentazioni divulgate in relazione all’arbitrato saranno mantenuti riservati da tutte le parti coinvolte. Nonostante quanto precede, Sidel Group ha sempre diritto di chiedere a giudici e autorità, in qualsiasi giurisdizione competente, di applicare i diritti di proprietà intellettuale di Sidel Group e/o di garantire le richieste di pagamenti spettanti e di chiedere misure cautelari e altri provvedimenti provvisori.

24. SEGNALAZIONE DI PROBLEMI E WHISTLEBLOWING
Se l’Utente ritiene che un dipendente di Sidel, o qualsiasi individuo operante a nome di Sidel o di qualsiasi entità di Sidel Group, abbia avuto una condotta illegale o altresì impropria, l’Utente deve segnalare il problema a Sidel. L’Utente può contattare il Corporate Governance Office di Sidel all’indirizzo governance@sidel.com o utilizzare la piattaforma di whistleblowing accessibile all’indirizzo https://app.convercent.com/en-us/Anonymous/IssueIntake/LandingPage/8f4e4675-1bce-e811-80e6-000d3ab6ebad o chiamare il numero verde utilizzando i codici di accesso indicati sulla pagina web dello strumento di whistleblowing.

Il rapporto tra l’Utente e Sidel non sarà condizionato dall’onesta segnalazione di una potenziale cattiva condotta. 

25.    UTILIZZO DA PARTE DI MINORI
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