Videoassistenza a distanza

Grazie alla condivisione di video in tempo reale tramite telefono, tablet o smart glasses, gli specialisti Sidel possono vedere esattamente ciò che i tuoi operatori stanno osservando sulla macchina. Grazie alla realtà aumentata e a un’ampia gamma di funzioni, è possibile guidare con precisione i tuoi operatori in ogni singola fase anche di operazioni complesse, aiutandoti a raggiungere i tuoi obiettivi.

La collaborazione in tempo reale consente al tuo team di svolgere operazioni standard e persino complesse con la stessa qualità dei risultati ottenuti dai nostri esperti, acquisendo al contempo conoscenze ed esperienza in ambiti quali:

• Interventi di manutenzione per garantire con certezza la disponibilità delle macchine
• Cambi di formato per consentire la gestione di forme di confezionamento differenti
• Adattamenti della linea per adattare le linee a nuovi contenitori
• Controlli diagnostici per aprire la strada a future revisioni e ottimizzare l’uptime delle macchine
• Adeguamento delle attrezzature per potenziare le funzionalità e le prestazioni
• Prove di collaudo in fabbrica per verificare che le macchine siano predisposte al meglio prima della spedizione a destinazione
• Installazione delle macchine per garantire un avvio senza intoppi
• Risoluzione di problemi tramite i nostri servizi di assistenza tecnica

e molto altro ancora