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Asistencia remota por video

¡Salve la distancia entre su equipo de empleados y nuestros expertos y benefíciese del conocimiento y la experiencia de nuestros especialistas de asistencia remota por video como si estuviesen en su planta! Nuestra asistencia guiada por video puede empoderar a sus empleados para que realicen cualquier operación en su línea de envasado con la máxima eficiencia.

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Una cooperación rápida y eficiente

Compartiendo videos en tiempo real a través de un teléfono, una tableta o unas gafas inteligentes, los especialistas de Sidel verán exactamente lo mismo que sus operadores estén viendo en la máquina. De ese modo, gracias a la realidad aumentada y a una amplia gama de funciones, podrán guiar con precisión a sus empleados en cada etapa, incluso en operaciones complejas, para ayudarlo a alcanzar sus objetivos.   

Más habilidades en la planta

La cooperación en vivo brinda autonomía a su equipo de empleados para que realicen operaciones estándar o incluso complejas con los mismos resultados de alta calidad que nuestros expertos, al tiempo que aprenden y ganan experiencia en áreas como:

  • las operaciones de mantenimiento para garantizar la disponibilidad de la máquina;
  • los cambios de formato para posibilitar el trabajo con diferentes formas de envases;
  • los ajustes de las líneas para adaptarlas a nuevos envases;
  • las visitas de diagnóstico para preparar futuros acondicionamientos y optimizar el tiempo de funcionamiento de las máquinas;
  • la renovación de los equipos para actualizar sus capacidades y su desempeño;
  • las Pruebas de Aceptación en Fábrica para asegurarse de que el equipo funciona correctamente antes de enviarlo a su planta;
  • las instalaciones de los equipos para garantizar una puesta en marcha fluida;
  • la resolución de problemas a través de nuestros servicios de Asistencia Técnica...

y mucho más...


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