Acceso a distancia, vídeo en directo y realidad aumentada, el nuevo tipo de asistencia ganador

La revolución «Industria 4.0» no se centra solamente en el diseño de líneas de envasado más eficientes y más flexibles; supone también circunscribir incidentes localizados si y cuando se presentan. Los equipos de Gebo Cermex buscan constantemente identificar nuevas formas de hacer avanzar los métodos de resolución de incidentes. Dada la atención especial que prestamos al enfoque «fábricas inteligentes», era ineludible que pusiéramos también en marcha soluciones de resolución de incidentes «inteligentes».

En 2016, lanzamos varias nuevas herramientas 4.0, innovadoras, intuitivas y plenamente integradas en nuestros métodos de diseño y procesos industriales actuales. Una de estas herramientas es nuestro servicio de soporte técnico a distancia mediante vídeo en directo, que va a contribuir a las soluciones de asistencia de la Fábrica del Futuro, con el añadido, en exclusividad, de la tecnología Realidad Aumentada.