Sidel Services Online

Sidel Services Online bietet Ihnen schnellen und einfachen Online-Zugriff auf Ihre installierte Basis für die Bestellung von Sidel-Originalersatzteilen und auf Informationen zu Options & Upgrades für Ihre Anlage.

Die täglich und rund um die Uhr in 9 Sprachen verfügbare benutzerfreundliche Oberfläche ist Ihre Anlaufstelle für Online-Shopping aus einer Hand. Sie vereinfacht Ihr tägliches Geschäft und hilft Ihnen bei der Verbesserung Ihrer Anlage und Aufrechterhaltung ihrer Leistung.

Eine intuitive Benutzeroberfläche zur schnellen Identifizierung der von Ihnen benötigten Ersatzteile:

  • Verwendung unseres intuitiven Suchmoduls, um Ihre Teile zu finden
  • Überblick über Ihre Produktionsstätte, Navigation durch die E-Kataloge (technische Stückliste Ihrer Anlage) und Zeichnungen hoher Qualität, um schnell zu erkennen, wo das benötigte Teil in Ihrer Anlage montiert wird
  • Überprüfung anhand der online verfügbaren Bilder, dass es sich um das richtige Teil handelt
  • Einzelheiten zu Reparatursätzen
  • Mit Ersatzteilen der neusten Generation immer auf dem letzten Stand (dank intelligenter Indikatoren)

Mit SSO per Mausklick bestellen oder ein Angebot einholen

  • Erhalt von Informationen über Verfügbarkeit und Preise in Echtzeit
  • Einfache Verwaltung des Warenkorbs und viele hilfreiche Funktionen (Angebot, Bestellung, Import, Export, Drucken, Transfer)
  • Erhalt der Auftragsbestätigung oder eines offiziellen Angebots von Ihrem üblichen Ersatzteilverwalter, der Ihr Kontakt für Ersatzteile bleibt
  • Einfache Verfolgung der online aufgegebenen Bestellungen

Verschaffen Sie sich einen Überblick über zusätzliche Services zur Verbesserung der langfristigen Leistung

  • Zugriff auf die für Ihre Anlagen relevanten Options & Upgrades
  • Antizipation und Planung von Wartungsarbeiten dank der für Ihre nächste Überholung empfohlenen vorbeugenden Wartungslisten
  • Herunterladen technischer Dokumentation (Benutzer- und Wartungshandbücher und Präsentationen)

Sidel Services Online: eine kontinuierlich verbesserte Plattform

  • Demnächst Online-Zugriff auf zusätzliche Services-Produkt-Portfolios
  • Geben Sie Feedback: dank der nach jeder Bereichserweiterung durchgeführten Kundenbefragung verbessern wir unsere Plattform regelmäßig
  • Letzte Neuerungen der kontinuierlichen Verbesserung:
    • Neue online verfügbare Bilder
    • Neue online hinzugefügte Einzelheiten zu Bausätzen
    • Benutzeroberfläche nun auf Polnisch und Russisch

Benötigen Sie weitere Informationen oder eine Schulung?

  • Benutzerleitfaden und Schulung auf Anfrage
  • Zögern Sie nicht und kontaktieren Sie Ihren Kundendienstmanager oder Ersatzteilverwalter für weitere Informationen, oder senden Sie uns eine E-Mail an: services.online@sidel.com
VAT No.: IT01787680345