25/08/14
Les formateurs sont des professionnels expérimentés dans le secteur des boissons. Ils utilisent des méthodes attrayantes pour former les participants et le nouveau centre a déjà accueilli des représentants d'entreprises productrices de boissons d'Amérique latine.
Cette nouvelle installation au cœur de
la deuxième plus grande ville du Mexique porte à sept le nombre de
centres de formation de Sidel dans le monde. Elle permet également
de souligner la volonté de l'entreprise de transférer ses
connaissances aux producteurs à l'échelle locale, ce qu'elle n'a eu
de cesse de faire depuis plus 40 ans grâce à ses services de
formation désormais partie intégrante du nouveau département de
l'entreprise, Sidel Services. Chaque année, Sidel forme plus de
5 000 personnes dans le monde et le taux de satisfaction des
clients est de 96 %.
Satisfaire les besoins des clients locaux
Pour identifier le type de formation nécessaire, il est important de comprendre les besoins spécifiques des producteurs de boissons d'une région donnée. Avant la mise en place de ce centre, le premier en Amérique latine, Sidel a effectué une analyse du marché et à étudié les retours d'un grand nombre de producteurs de boissons. Jake Randall Brown, Technical Training Centre Project Manager de Sidel, explique : « Nous savons que les attentes de nos clients sont élevées, la première étape a donc été de réaliser une étude approfondie auprès des principales entreprises. Au cours de ce processus, nous avons cherché à réunir autant d'informations que possible, notamment en réalisant des séances de réflexion en groupe avec les différents services de Sidel. »
Une technologie de pointe pour une formation sur mesure
Cela a débouché sur une installation regroupant des technologies de pointe et une approche de formation modulaire. Grâce à son large éventail de possibilités, ce système permet d'obtenir un programme sur mesure correspondant aux besoins spécifiques d'un producteur de boissons.
Il est possible de recréer virtuellement l'usine du client grâce à une technologie de pointe ; ainsi, les participants sont formés au sein d'un environnement familier qui leur rappelle leur lieu de travail. Des sessions sur mesure font appel à de véritables pièces qu'il faut assembler et désassembler, ainsi qu'aux principaux éléments des différents équipements comme des vannes, des stations de remplissage, de soufflage et d'étiquetage, des simulateurs de PCC (console de contrôle et de commande) permettant de développer des compétences en matière de gestion des problèmes survenant sur les lignes de productions, mais aussi un système dernière génération de modélisation interactive en 3D, permettant de désassembler dans le détail les moindres pièces d'équipements de tout le portefeuille de produits Sidel.
« Rentabilisé en seulement une journée »
Les programmes de formation Sidel sont prévus pour développer les compétences et connaissances des équipes techniques afin que ces dernières deviennent plus efficaces, réduisent le temps d'arrêt de la production, et améliorent leur capacité à résoudre les problèmes et à éviter des arrêts superflus de la production.
Les clients Sidel profitent déjà de ces sessions de formation dispensées par le nouveau centre. L'un d'entre eux nous explique notamment que : « Nous avons constaté une nette amélioration de la productivité de nos lignes. Au bout d'une journée de production seulement, en appliquant ce que nous avons appris, nous avons déjà rentabilisé la formation que nous avons payée pour nos employés. Nous n'avons pas attendu pour constater un retour sur investissement. »
Une bonne formation pour une valeur ajoutée optimale
Sidel propose plus de 350 programmes de formation dans plusieurs langues et faisant appel à plusieurs techniques, ce qui permet de couvrir un grand nombre de domaines, de la formation technique à la gestion des lignes en passant par la gestion des produits, la sécurité des opérateurs et la protection de l'environnement. La formation combine des techniques de transfert de connaissances avec des exercices pratiques. Pour en savoir plus sur les services de formation de Sidel, veuillez consulter le site www.sidel.fr/services.
Communiqué de presse à télécharger