Sidel Services Online
Performances de ligne accrues en un clic
Sidel Services Online (SSO) vous offre un accès simple et rapide à votre base installée pour commander vos pièces de rechange d’origine et découvrir en un seul clic les services adaptés à votre ligne.
Cette interface facile à utiliser est disponible 24 h/24 et 7 j/7 en 10 langues. Conçue pour vous faciliter la vie au quotidien, elle vous permettra d’améliorer la fiabilité de votre ligne et d’en maintenir les performances.
Identifiez facilement la pièce de rechange dont vous avez besoin grâce à une interface facile à utiliser
Son module de recherche intuitif vous permettra de trouver vos pièces de rechange en un seul clic. Pour affiner votre recherche, vous pouvez parcourir vos nomenclatures (section e-catalogue) pour accéder à des plans de grande qualité et mettre en évidence l’emplacement de vos pièces de rechange sur votre machine.
En un seul clic, vous pouvez :
Vous pouvez compter sur le support de votre Parts Administrator à chaque étape de votre achat.
Accès à d'autres services pour renforcer les performances à long terme
Sur SSO, nous vous fournissons les nomenclatures de maintenance préventive recommandées pour vos équipements afin d’accompagner et d’anticiper vos opérations de maintenance.
Nous vous proposons d’autres services adaptés à votre ligne pour en garantir les performances au fil du temps :
Vous pouvez également télécharger la documentation technique pour avoir des informations précises sur la gestion quotidienne de vos équipements.
Notre premier objectif : votre satisfaction. C’est pour cette raison que nous vous consultons régulièrement par le biais de questionnaires de satisfaction, afin d’améliorer notre plate-forme en conséquence.
Nos dernières améliorations :
Nous travaillons déjà sur d’autres améliorations à venir.
Vous souhaitez en savoir plus ou suivre une formation ?
Si vous en ressentez le besoin, nous pouvons vous guider sur toutes les étapes de notre plate-forme grâce à des formations spécifiques sur demande.
Vous pouvez télécharger le guide d’utilisateur dans la section Aide de SSO pour avoir de plus amples informations sur toutes les fonctionnalités.
Pour en savoir plus sur SSO, n'hésitez pas à contacter votre Services Account Manager, ou à envoyer un e-mail à notre équipe.
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