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Sidel Services Online

Sidel Services Online vous permet d’accéder rapidement et facilement à votre Base Installée pour commande vos pièces détachées d’origine Sidel et explorer les Options & Améliorations pertinentes pour votre ligne.

C’est une interface conviviale, disponible 24h/24 et 7j/7, en 9 langues, et constitue votre plateforme unique d’achat. Conçue pour simplifier votre travail au quotidien, SSO vous aidera à améliorer votre ligne et à maintenir sa performance. 

Une interface intuitive pour identifier rapidement la pièce de rechange dont vous avez besoin 

  • Utilisez notre moteur de recherche intuitif pour trouver vos pièces
  • Obtenez une vue d’ensemble de votre site de production, accédez à vos catalogues électroniques (la nomenclature technique de vos équipements) et à des plans de haute qualité pour facilement repérer l’endroit sur votre équipement où est montée la pièce dont vous avez besoin
  • Assurez-vous d’avoir trouvé la bonne pièce grâce aux photos disponibles en ligne
  • Consultez le détail des kits de réparation

Obtenez toujours la dernière génération de pièces de rechange (grâce aux indicateurs de remplacement intelligents)

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Grâce à SSO passez vos commandes ou demandez des offres en un seul clic

  • Obtenez des informations en temps réel sur la disponibilité et les prix
  • Gérez facilement votre panier et bénéficiez de multiples fonctionnalités (offre, commande, importation, exportation, impression, transfert)
  • Recevez la confirmation de commande ou l’offre officielle de votre Administrateur de Pièce (PA) habituel, qui reste votre interlocuteur privilégié pour les pièces de rechange
  • Suivez facilement vos commandes passées en ligne 

Découvrez les services additionnels pour améliorer vos performances à long terme 

  • Accédez aux Options & Améliorations pertinentes pour vos lignes
  • Anticipez et planifiez vos opérations de maintenance grâce aux listes de maintenance préventive recommandées pour la prochaine remise en état de votre équipement
  • Téléchargez de la documentation technique (manuels d’utilisation, de maintenance et de présentation)

Sidel Services Online : une plateforme en constante amélioration

  • Accédez prochainement en ligne à de nouveaux portefeuille de produits de services
  • Donnez votre avis : grâce à l’enquête de satisfaction réalisée auprès des zones déployées, nous continuons d’améliorer régulièrement notre plateforme
  • Amélioration continue, les dernières nouveautés :
    • Nouvelles photos ajoutées en ligne
    • Nouveaux détails de kits ajoutés en ligne
    • Interface maintenant disponible en polonais et en russe 

Besoin de plus d’informations ou d’une formation sur SSO ? 

  • Guide d’utilisateur et formation à la demande
  • N’hésitez pas à contacter votre responsable après-vente (ASM) ou votre administrateur de pièces de rechange (PA) pour plus d’informations, ou envoyez-nous un courrier électronique à l’adresse suivante :services.online@sidel.com