SIDEL SERVICES ONLINE

Sidel Services Online vous permet d’accéder rapidement et facilement à votre Base Installée pour commande vos pièces détachées d’origine Sidel et explorer les Options & Améliorations pertinentes pour votre ligne.

C’est une interface conviviale, disponible 24h/24 et 7j/7, en 9 langues, et constitue votre plateforme unique d’achat. Conçue pour simplifier votre travail au quotidien, SSO vous aidera à améliorer votre ligne et à maintenir sa performance.

Une interface intuitive pour identifier rapidement la pièce de rechange dont vous avez besoin

Utilisez notre moteur de recherche intuitif pour trouver vos pièces
Obtenez une vue d’ensemble de votre site de production, accédez à vos catalogues électroniques (la nomenclature technique de vos équipements) et à des plans de haute qualité pour facilement repérer l’endroit sur votre équipement où est montée la pièce dont vous avez besoin
Assurez-vous d’avoir trouvé la bonne pièce grâce aux photos disponibles en ligne
Consultez le détail des kits de réparation

Obtenez toujours la dernière génération de pièces de rechange (grâce aux indicateurs de remplacement intelligents)

SERVICE CONTACT

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Grâce à SSO passez vos commandes ou demandez des offres en un seul clic

Obtenez des informations en temps réel sur la disponibilité et les prix

Gérez facilement votre panier et bénéficiez de multiples fonctionnalités (offre, commande, importation, exportation, impression, transfert)

Recevez la confirmation de commande ou l’offre officielle de votre Administrateur de Pièce (PA) habituel, qui reste votre interlocuteur privilégié pour les pièces de rechange

Suivez facilement vos commandes passées en ligne

Découvrez les services additionnels pour améliorer vos performances à long terme

Accédez aux Options & Améliorations pertinentes pour vos lignes

Anticipez et planifiez vos opérations de maintenance grâce aux listes de maintenance préventive recommandées pour la prochaine remise en état de votre équipement

Téléchargez de la documentation technique (manuels d’utilisation, de maintenance et de présentation)

Sidel Services Online : une plateforme en constante amélioration

Accédez prochainement en ligne à de nouveaux portefeuille de produits de services

Donnez votre avis : grâce à l’enquête de satisfaction réalisée auprès des zones déployées, nous continuons d’améliorer régulièrement notre plateforme

Amélioration continue, les dernières nouveautés :

Nouvelles photos ajoutées en ligne
Nouveaux détails de kits ajoutés en ligne
Interface maintenant disponible en polonais et en russe

Besoin de plus d’informations ou d’une formation sur SSO ?

Guide d’utilisateur et formation à la demande

N’hésitez pas à contacter votre responsable après-vente (ASM) ou votre administrateur de pièces de rechange (PA) pour plus d’informations, ou envoyez-nous un courrier électronique à l’adresse suivante :services.online@sidel.com