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Oman Refreshment Company e Sidel juntam forças para lançar três novos formatos

A Oman Refreshment Company (ORC) lançou três formatos de garrafas PET para se adequar a mudanças na demanda de consumo. Graças a um trabalho em equipe e flexibilidade excepcionais, a Sidel, sua OEM de confiança, concluiu a conversão de linha em prazo reduzido. Esses formatos estão operando agora com velocidade nominal aprimorada a fim de atender à demanda de consumo em Omã

Fundada em 1974 e atualmente empregando mais de 900 pessoas, a ORC é uma das pioneiras e líderes de mercado na indústria omani. Franqueada da PepsiCo International, a empresa, cuja sede fica em Al Ghubra, opera em diferentes setores de alimentos (Lays, Cheetos e aveias Quaker, etc.) e bebidas (Pepsi, Topfruit e Aquafina Water, etc.). Sua capacidade de produção de bebidas anual é de cerca de 500 milhões de litros. A empresa está ampliando recursos de fabricação e distribuição a fim de atender à crescente demanda de seus produtos e também às diversificadas preferências dos consumidores.

O mercado de refrigerantes em Omã está altamente consolidado por empresas internacionais e é dominado pela PepsiCo, cujo volume e valor de vendas em 2018 chegou a 84,7% e 84% respectivamente. Embora Omã seja conhecido pelo alto consumo de refrigerantes, mudanças de estilo de vida e a introdução de um “imposto de consumo” (50% sobre refrigerantes) desaceleraram a demanda. Para manter a participação no mercado e adaptar-se aos hábitos mais saudáveis de consumo, a ORC recorreu à Sidel para lançar três formatos de garrafa PET (0,25 L, 1 L e 1,5 L).

 

“O desafio da Sidel era concluir o projeto dentro de um cronograma muito apertado. Ela agiu rápido na fabricação dos kits de adaptação necessários e os enviou no prazo mais rápido possível. Instalação, testagem e comissionamento são as atividades mais desafiadoras do projeto, e a Sidel demonstrou excelência, enviando a melhor equipe”

Youssef Ezzikhe
CEO da ORC

Prazo apertado cumprido através de planejamento e colaboração impecáveis

A ORC opera uma linha Sidel MatrixTM Combi12 desde 2015, e o projeto da Sidel era adaptar essa mesma linha. Quando o pedido foi recebido em junho de 2019, um prazo de entrega de 14 semanas foi estabelecido para que o lançamento no mercado ocorresse na data marcada. No entanto, inicialmente achou-se que poderia haver atraso nas peças devido ao recesso de verão em agosto. Assim, a chave para o sucesso foi o planejamento e execução muito bem entrosados.

Como fornecedora de soluções completas, a Sidel atingiu o objetivo por valer-se de sua expertise em produção e por cooperar de perto com os fornecedores. Da expedição à execução, cerca de 15 especialistas da Sidel participaram do projeto. A fim de garantir uma operação tranquila, a eficiência da linha original foi inspecionada pela equipe da Sidel antes da execução no local. Com a consultoria da Sidel, alguns ajustes foram feitos, e ela contou com o apoio de logística otimizada e fornecedores terceirizados de equipamentos para acelerar o andamento do projeto. A ORC também desempenhou um papel crucial dando pleno suporte interno das equipes de manutenção e almoxarifado para garantir que tudo ocorresse conforme planejado. Apesar do prazo apertado, a Sidel realizou um trabalho em equipe bem entrosado, tanto com os parceiros como com o cliente.

“O desafio da Sidel era concluir o projeto dentro de um cronograma muito apertado. Ela agiu rápido na fabricação dos kits de adaptação necessários e os enviou no prazo mais rápido possível. Instalação, testagem e comissionamento são as atividades mais desafiadoras do projeto, e a Sidel demonstrou excelência, enviando a melhor equipe”, observa Youssef Ezzikhe, CEO da ORC.

Flexibilidade e excelente serviço superam as expectativas e resultam em forte relacionamento com o cliente

Uma abordagem flexível da execução do projeto aliada ao suporte constante da divisão de produtos a fim de reduzir o prazo de entrega dos equipamentos foram os fatores-chave que contribuíram para um projeto de serviço bem planejado e executado como um todo. A Sidel concluiu o projeto de conversão de linha no final de agosto de 2019, permitindo à ORC cumprir seu compromisso com o mercado. Além disso, a velocidade nominal da enchedora em cada formato foi aumentada: 0,25 L — 24.000 garrafas por hora (gph) —, 1 L (22.500 gph) e 1,5 L (22.000 gph). O projeto foi concluído em tempo recorde, e a linha de produção se mostrou altamente eficiente, possibilitando o lançamento de novos tamanhos de embalagem no mercado. “Eu aprecio a flexibilidade e proatividade da Sidel”, revela Youssef Ezzikhe, CEO da ORC.

“Com o excelente histórico de suporte em serviços prestados da Sidel, ficamos orgulhosos de a ORC ter escolhido a Sidel para o serviço de conversão de linha. Isso é prova da total confiança que nossos clientes têm em nós e mostra que nosso serviço excepcional é fundamental para sua fidelidade”, comenta Samuel Gobbe, Vice President of Services for the Middle East and Africa da Sidel.

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