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Sidel Services Online

Sidel Services Online (SSO) oferece acesso rápido e fácil ao seu maquinário via internet para encomendar peças de reposição originais da Sidel e conferir os serviços específicos disponíveis para sua linha com apenas um clique. 

Essa interface fácil de usar está disponível 24 h por dia, todos os dias, em 10 idiomas. Projetado para facilitar a gestão da empresa no dia a dia, o SSO vai ajudar a melhorar a confiabilidade e manter o desempenho da sua linha. 

Identifique a peça de reposição de que precisa com facilidade, graças à interface intuitiva 

Seu módulo de pesquisa intuitivo lhe permite encontrar as peças de reposição que procura em um clique. Para pesquisar com mais precisão, é possível consultar sua Lista de Materiais (seção de catálogos eletrônicos) para acessar desenhos de alta qualidade, destacando a localização das peças de reposição no equipamento.

  • A fim de assegurar a escolha da peça de reposição certa, uma página específica reúne todas as informações relevantes de que poderia precisar.
  • Nossas equipes sempre cuidam para que você tenha acesso às peças de reposição das versões mais recentes, a fim de lhe oferecer condições de operação otimizadas.
  • Para ajudá-lo no recondicionamento de subconjuntos, fornecemos o detalhamento das peças de reposição inclusas no kit de reparo, bem como desenhos específicos.
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Otimize o processo de compra de peças de reposição com o SSO

Basta um clique para:

  • Acessar informações em tempo real sobre disponibilidade e preços.
  • Gerenciar suas diferentes cestas com um recurso de troca fácil.
  • Compartilhar sua(s) cesta(s):  importação, exportação, impressão, transferência.
  • Fazer seu pedido ou solicitar uma cotação.
  • Rastrear seus pedidos on-line.

Em qualquer etapa da sua compra, você pode contar com o apoio de seu Parts Administrator.

Acesse serviços adicionais a fim de melhorar o desempenho de longo prazo

No SSO, oferecemos listas de manutenção preventiva recomendadas para seus equipamentos, para que esteja sempre preparado para as operações de manutenção.

Prestamos outros serviços relevantes à sua linha, a fim de garantir o desempenho ao longo do tempo, como:

  • Opções e upgrades
  • Manutenção e auditorias de linha
  • Equipamento de laboratório

Você também pode baixar documentação técnica a fim de obter informações mais profundas sobre a gestão diária de seus equipamentos.

Tire proveito de uma interface empresarial que fica cada vez melhor

Nosso primeiro objetivo é sua satisfação. Para isso, regularmente realizamos pesquisas de satisfação, a fim de melhorar nossa plataforma de acordo com seu feedback.

Nossas atualizações mais recentes:

  • Fotos de novas peças de reposição todo mês.
  • Detalhes sobre novos kits todo mês.
  • Mais idiomas.
  • Novo design da plataforma.

Já estamos trabalhando em mais melhorias, que estarão disponíveis em breve.

Precisa de mais informações ou de treinamento?

Se achar necessário, podemos guiá-lo em todas as etapas da plataforma, graças às sessões de treinamento específicas disponíveis mediante solicitação.

Você pode baixar o guia do usuário na seção de ajuda do SSO para obter mais informações sobre todos os recursos.

Para ter mais detalhes sobre o SSO, sinta-se à vontade para contatar seu Services Account Manager, ou envie um e-mail para nossa equipe.

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