Field Service Engineer (H/F)

Your Opportunity

Technicien itinérant intervenant sur la gamme Packing du groupe Sidel. Montage et mise en service des équipements selon le prévisionnel coût et délai Mise en place des services vendus : outillages, maintenance, retrofit, ... Formation du personnel du client Contribution à la réalisation du plan d’actions correctives. Communication à l’équipe projet les évolutions de la punch-list Conseil du client sur des prestations de services Langues parlées : Français/Anglais.

Your Mission

• Assurer la mise en place et le montage des machines selon le prévisionnel coût et délai ;
• Assurer les essais et la mise en production des machines ;
• Organiser et conduire les réunions techniques liées à l'avancement de la mise en route ;
• Obtenir le procès-verbal de réception client ;
• Procéder aux adaptations/révisions nécessaires, modifier et mettre en place les outillages et le rétrofit ;
• S’assurer de la bonne performance de la machine à la suite de l’intervention via des relevés de production ;
• Contribuer à la réalisation du plan d’actions correctives. Communiquer à l’équipe projet les évolutions de la punch-list;
• Apporter un premier support au client sur site ou par téléphone ;
• Former le personnel du site Clients ;
• Orienter le client vers des prestations de services, pièces et/ ou formations ;
• Présenter les produits Sidel au client et promouvoir l’image de l’entreprise ;
• Assurer par son implication personnelle une montée en compétences sur l’étendue des produits et technologies Sidel ;
• Assurer l’organisation administrative de ses missions auprès des clients ;
• Mobiliser les ressources nécessaires à la réalisation de sa mission de façon pertinente.

Your Profile

• Formation en Mécanique et Automatismes Industriels, électro-technique ou Maintenance Industrielle avec une dominante automatisme ou expérience équivalente
• Anglais