Durante a situação atual causada pela COVID-19, a principal preocupação da Sidel é a saúde e segurança de todos os envolvidos com a empresa, bem como a garantia da continuidade de negócios para nossos clientes. Leia mais

Suporte técnico

Quando o tempo de produção é crucial, a Sidel ajuda você a maximizar a disponibilidade e produtividade de sua linha com especialistas dedicados em todo o mundo, prontos para fornecer suporte confiável em tempo real.

Assistência remota ágil

Aproveite nossa ajuda técnica contínua para tratar de questões e preocupações com rapidez e precisão graças a soluções remotas adequadas:

Suporte técnico 24 h, todos os dias: Obtenha respostas para suas perguntas relacionadas a solução de problemas de suas máquinas por telefone ou e-mail, dia e noite. Tenha suporte baseado no histórico de sua linha e em conhecimento profundo de seu equipamento.

Assistência remota por vídeo: Com realidade aumentada, receba orientação visual coerente e interativa, bem como assistência eficaz para tratar prontamente de panes.

Acesso remoto à sua linha: Tenha diagnóstico remoto por especialistas em tempo real para solução rápida e precisa de problemas.

Suporte consistente na sua fábrica

Você também pode contar com nossa equipe de mais de 650 técnicos do mundo todo para prestar auxílio rapidamente em sua fábrica e lhe fornecer a expertise necessária para fazer com que sua máquina volte a funcionar prontamente.

Aproveite a assistência técnica ágil e confiável, encontre o contato de suporte técnico da sua região.

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