DIRECTEUR MARKETING SERVICES - SERVICES MARKETING DIRECTOR - H/F
Contract Type
Permanent
Country
FRANCE
Location
Octeville

Your Opportunity

Sidel recherche un professionnel confirmé dans le domaine du Marketing stratégique, à la fois visionnaire et pragmatique, disposant d’une maitrise solide du business des Services et des modèles associés, capable d’inspirer et de mener la transformation de l’activité Services de Sidel. Le Directeur Marketing Services pilotera le cycle stratégique annuel des Services, en en comprenant les challenges et les opportunités, en définissant (ou exécutant) les programmes stratégiques afin de permettre une croissance durable et profitable. Le Directeur Marketing Services pilotera également le Plant de Développement Produit (PDP) annuel pour les services, et s’assurera de l’avancement des programmes de Développement de Nouveaux Produits (NPD). Il mènera ces actions en coordination et collaboration avec le management mondial et régional de l’activité Services.

Your Mission

  • Piloter la stratégie à 3 ans et le budget de l’année N+1, en apportant une direction stratégique (STRAT), un support analytique et une coordination entre le niveau central et le niveau régional.
  • Piloter certains projets stratégiques, apporter une vision Marché et des analyses business, identifier de nouvelles opportunités de croissance et piloter les innovations de business.
  • Gérer l’outil actuel Global Installed Base (GIB) et les processus associés ; piloter sa transformation vers l’outil Asset Management
  • Gérer les outils d’analyse de la base installée afin d’identifier les opportunités de marché actuelles et potentielles par ligne de produit, région et segment, ainsi que piloter des projets de croissance spécifiques en vue d’améliorer le taux de pénétration (parts de marché).
  • Piloter et développer les process PDP liés à l’activité Services, notamment l’affectation du budget NPD, la gestion des priorités et la participation aux programmes.
  • Participer à la définition, l’élaboration et le déploiement du programme de formation des vendeurs de Services.
  • Produire les analyses Marché et Business afin de soutenir les decision business, les projets spécifiques et les processus annuels (PDP, STRAT)
  • Maintenir et faire évoluer la segmentation clients services, afin de piloter la stratégie de commercialisation (go-to-market) et la direction du PDP.
  • Mener une veille concurrentielle globale et l’utiliser comme donnée d’entrée pour les activités stratégiques, notamment PDP, NPD, go-to-market, business model.
  • Piloter l’agenda de la communication externe des Service et des initiatives de développement associées.
  • Drive external service communication agenda & related growth initiatives
  • Mener les projets stratégiques de l’activité Services, identifier de nouvelles opportunités de croissance.
  • Piloter le process d’enquêtes de satisfaction client (CSAT/NPS) et identifier les améliorations d’organisation en lien avec la communauté Services.
  • Accompagner l’adoption de CEP (CRM de Sidel) au sein de la communauté Services.

Your Profile

Niveau d'études et langues :
  • Master en Marketing ou Ecole de commerce
  • Etudes à dominante technique et spécialisation en Marketing
  • Anglais et Français courants.
Compétences requises :
  • Orientation vers les résultats, raisonnement « global »
  • 5 à 10 ans d’expérience en marketing et vente : stratégie, gestion de produit, développement.
  • 5-10 years’ experience in marketing & sales: strategy, product management, BD.
  • Minimum 5 ans dans un rôle lié aux services ou à la gestion de projets.
  • Expérience dans la définition et la mise en oeuvre de projets stratégiques
  • Expérience en conduit de projets dans une entreprise d’organisation matricielle
  • Compétences en communication - Capacité d’influence
  • Expérience au sein d’un leader industriel dans le domaine des services
  • Une expérience dans l’industrie du packaging serait un plus.

Contract Type
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Location
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