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技术支持

对厂商而言,生产线稳定可靠运行至关重要,西得乐可助您最大程度提高生产线的利用率和生产效率,我们遍布全球的专业专属技术团队,随时为您提供实时的、可靠的支持。

快速远程协助
借助相关远程解决方案持续提供技术帮助,快速准确解决您的问题:
- 24/7技术支持
基于您生产线的历史记录及对您设备技术的深入了解,技师可以通过电话或者邮件方式全天候解答问题,帮您排除机器故障。

- 远程视频协助
借助增强现实技术,通过可视的交互方式,获得持续的指导和有效建议,迅速解决故障问题。

- 远程访问您的生产线
依靠专家的远程实时诊断,快速准确解决问题。

持续的现场支持
您还可以依靠我们遍布全球的650多名技师组成的团队,为身在工厂的您快速排忧解难,提供您所需的专业服务,让您的机器迅速恢复正常运转


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